嘉峪关家电维修培训学校_嘉峪关电器维修培训班哪家好:湖州移动网络故障投诉简报 2017060116点版
时间:2017-06-04 11:14 来源:网络整理 作者:网络信息 点击:次
一、今日重点关注 截止到2017年6月1日16:00，当前共有基站停电21个，当前基站故障全阻4个，长期屏蔽基站35个，传输环路中断：0个。详情见下表：
二、批量故障&批量投诉情况： 【本地网络故障跟踪】（三级）：6月01日6:30，南浔地区出现21个站点AC断电，截止目前暂未恢复，南浔网络部回复原因为电力局故障，预计晚上10点来电。目前暂未引起相关业务影响和用户投诉。综合维护组将继续关注故障进程。 三、一般故障情况 1. 当前基站停电情况汇总表（截止16点，未恢复）
2.当前基站退服汇总表（截止到16点，未恢复）:
3、当前汇聚机房停电情况（截止到16点，未恢复）:无 4.当日退服汇总表（截止到16点，已恢复）
四、传输故障情况 1、当前未恢复传输开环故障汇总表（截止到16点，未恢复）: 无
五、本月故障工单情况 1、故障3.0工单总共1845张（17.5.21-17.6.1）；LTE工单总共327张。 2、本月已关闭3.0故障工单总量1490张，平均历时4.8小时。 3、本月在途3.0故障工单51张，平均历时9.6小时，无即将超时在途工单,工单情况详见下表：
六、本月性能工单情况 截止17年6月1日 15:00（17.5.21-17.6.1），湖州受理的性能工单共664张，工单处理超时：0张，处理及时率100%；在途工单量61张，延期工单4张；其中大于72小时的在途工单：26张，详情见下表： 当前性能工单情况汇总表（截止15:00）
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