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1. 1. 人员：

软件测试人员：计算机及相关专业、大专（含）以上学历、并获得国家或行业承认的软件测试技术专业培训合格资质或计算机软件相关专业的高级工程师，具备软件测试任务相适应的被测试软件背景知识和软件测试技术。并且测试人员至少应有5名。

软件测试项目管理、测试需求分析、测试策划和测试设计活动的人员：应有 2 年（含）以上软件开发工作经历或 3 年以上软件测试技术工作经历。

软件测试执行人员：应有 3 个月（含）以上软件测试技术岗位实习工作经历，并至少实习完成 1 个软件测试项目。

1. 2. 测试环境：

测试场地一般应具备防静电、电源故障保护措施；

应有防止计算机病毒、木马程序等不良程序交叉感染测试环境，如防病毒软件的升级及记录；

应有措施保证软件测试项目使用的计算机及其网络与该项目以外的计算机及其网络有效隔离。

1. 3. 方法：

对作业指导书的要求：应具有适当的软件测试方法使用指导书，有措施确保测试用例、测试脚本、测试数据和测试工具的一致、有效。

如软件检测结果涉及测量值并有量值精确度要求的，应具有并应用评定测量不确定度的程序。

1. 4. 设备：

软件测试设备可包括测试工具软件以及计算机系统、网络系统、适配器、测试输入和结果输出等硬件设备。

1. 5. 客户管理：

测试周期（接收被测试软件至交付测试报告）超过 6 个月的软件测试项目，实验室须与客户及被测试软件相关方保持必要沟通。沟通内容可包括： a）合同、客户要求变更及其落实情况； b）计划进展情况，延误或其他主要偏离及其原因； c）已发现的软件问题； d）遇到的测试问题； e）需要沟通的其他问题。

1. 6. 软件测试项目技术记录：

a）测试输入项记录：客户提供的被测试软件清单、与软件测试相关的文件清单等；

b）测试技术文档：测试(回归测试)方案、测试(项目)计划、测试需求规格说明、测试说明、软件测试报告的副本等；

c）测试环境记录：测试场地设施记录、被测试软件运行平台软件硬件记录、测试设备记录、测试工具软件记录、陪测的设备和软件记录等；

d）测试执行记录：测试记录（日志）、文档检查记录、软件问题单（报告）、源程序缺陷报告、测试问题单（报告）等；

e）技术评审记录：对软件测试合同、测试输入项、测试技术文档、测试环境、测试结果等进行技术评审的记录。