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在日常使用中，如果遇到了提示无法连接或者网络受限制等提示导致无法上网的情况，引起的原因可能是各方各面的。比如操作系统的一些不正确设置、网卡网线等的硬件故障问题。

基本解决方案如下：

1、检查网线，这也是最特殊，最尴尬的情况。要排查也很简单，打开控制面板，选择”网络和Internet‘，检查“Wlan”或者“以太网”是否连接；

2、重新获取IP地址信息，当排除网线故障后，网络仍然无法连接的时候，这是我们需要查看本机的IP地址，是否分配得当。选择命令符（管理员身份），输入ipconfig，进行查看；

3、如果出现以下情况或者IP地址是以169开头的时候这就代表着网卡并没有获取到正确的IP地址。如果用户是通过DHCP局域网方式获取上网的IP地址的话，可以利用ipconfig/release命令释放现有的IP地址信息，ipconfig/renew从DHCP获取合适的IP地址；

4、诊断网络连接，检查出一些问题的原因。打开控制面板，选择“网络和Internet”，查看“Wlan”或者“以太网”的属性，点击“诊断”，进入“Windows网络诊断”进行检查；

5、如果检查出相关的问题，可以根据找到的问题进行修复；

6、网卡驱动过新或者过旧，这个需要自行排查，驱动一般以硬件厂商发行，并通过微软认证的网卡驱动。