北京消费者张女士向本报反映,前两天她回家后打开电磁炉准备烧水。开机五六分钟后,客厅里充满了刺鼻的气味。“插座冒出火花,插座上方2米多长的电线已经变黑。”她立刻切断了电源,将位于厨房里的一个电闸扳了下来。“之前用电磁炉烧水做饭,从没出现过问题,被烧的电线也是刚换上不久的。”张女士说。 消费者黄小姐则告诉记者,最近她家的电视机经常黑屏,有时候开机半个小时了才出图像,效果也很不好。 山东消费者陈先生反映,他去年花4000多元买的空调,这几天经常出现自动停机的问题,而且制冷效果也好像没有头一年好了,可是厂家检修后说没有问题,就是“累着了”。陈先生对此表示不能理解:“机器累了就会罢工吗?” 消费者冯先生也说,他家的电风扇最近也常在运行中自动停止,但推一推,它又能转起来,“前天用了一整天,晚上彻底罢工了,只好送出去维修。” 记者从315消费电子投诉网了解到,北京进入暑期以来,冰箱、电视、洗衣机等大件家电故障投诉量上升。在人为因素导致的故障中,积尘、浸水、过热成了故障的主要原因。入夏以来,该网已接到洗衣机故障投诉30余起,冰箱故障投诉百余起。有些产品因为高温下连续使用而导致压缩机等烧毁,有些则因为天气潮湿造成了产品使用中短路,有些彩电甚至还烧毁了高压包。部分产品还出现了自燃事故,严重威胁到消费者的生命安全。另外,根据历年投诉数量来看,夏季也是家电产品自燃、爆炸、漏电等事故的高发期。 那么,在高温潮湿的天气里使用家电究竟需要注意些什么呢?记者就此咨询了中国家电维修协会的相关专家。 电视机:应每天使用 潮湿对电视机的危害相当严重,最常见的故障就是开机后很长时间才有图像,或者出现雪花,甚至有声音没有图像,或者二者都没有。如果歇半小时后重新开机,兴许又能正常收看了,但这种状况只能维持一二十分钟,随后电视机故态复萌。雨季里一旦受潮,还可能产生短路,烧毁零件。这是因为电视内部结构比较复杂,包含了大量的集成电路板,加之显像末端有高达上万伏的电压,不少地方都极易因静电吸附灰尘,以致产生短路,甚至会烧毁元器件。 遇到此类故障,应及时报修。电视机防潮的一个最简单办法就是每天开机三四个小时,电视机产生的热量能使潮气散去。 另外,电视机每使用4小时以上还应关机降温半小时左右。电视机应置于阴凉、通风处,以免在夏季造成内部热量堆积,减损其寿命。但不要放在窗口、空调出口处。若遇雷雨天,应将电源线和有线天线拔掉,以免雷击。最后,应及时清除电视机内部的尘埃、蜘蛛网,以防其导致打火、短路损坏电视机。 影音产品:要定期开机 音响或影碟机等产品,同样应注意不要放在潮湿不通风的地方。产品受潮往往会导致输出的图像和声音质量受损,同时也会造成机器部件损坏。除定期开机外,还应避免碟片表面带有雾气,否则容易损伤碟机。若碟片潮湿,应先将其擦干后再使用。 |