随着天气的寒冷，用电负荷又将大幅攀升，根据以往的经验教训，家庭用电事故也进入了高发期。通过对以往家庭出现的用电事故分析来看，冬季用电隐患主要有以下几方面原因：缺乏或忽视安全用电常识，对用电设备长时间超负荷运行的危害认识不足，加上生活水平的提高，功率较大的空调、电磁炉、微波炉等家用电器设备已经进入寻常百姓家，特别是在冬季家庭取暖电器一般功率较大，且又长时间使用，许多家庭用电线路过载，导致使用电器或线路因过载引发火灾；再加上有些用户图一时方便，私拉乱接，违章用电……从而造成冬季用电事故时有发生。

　　因此，在冬季来临之际，大力宣传和掌握科学安全的用电生活方式，是供电企业和居民不得不考虑的问题。

　　作为供电企业，仅仅保障客户有电用是远远不够的，还应保证用的安全、用的科学，而不能让电伤人、害人。其次，安全用电既是电力企业自身发展的要求，也是服务客户的主要内容之一。只有详细告诉客户如何正确用电，让客户用的舒心、放心、安心，才是对客户负责任的具体表现，也只有这样才能达到客户和电力企业的双赢。

　　为了确保冬季家庭安全用电，需要电力企业职工在冬季用电高峰到来之前，首先是要做好安全用电知识的宣传工作，主动深入到客户中去收集整理他们最关心和急需了解的安全用电知识方面的难点问题，然后在宣传中根据客户的用电特点，有的放矢地讲解，满足他们的正常需要。其次是组织员工对客户室内外线路进行巡视检查，帮助客户对老化的线路和设备进行更换，安装容量匹配的漏电断路器和过流保护装置；对于家庭新增用电设备应根据家用电器的设备容量为客户重新选定导线截面……同时还要严格杜绝家庭私拉乱接等违章用电行为，确保室内线路和设备安全规范，只有这样才能减少和杜绝安全用电事故的发生。