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每年315，媒体曝光、批评一些行业事件或陋习，2、空调使用时保养，空调在使用过程中，如果环境条件欠佳、天气比较炎热且开机时数长，那么空调的维护次数就应增多，通常1-2个月维护一次，是在帮助行业矫正发展方向。今年315虽没有上榜，但不否认问题依然存在。然而不应该把以往曝光的问题看成是厂商“总”在坑用户。
甄琰||撰文
315作为全球性的“国际消费者权益日”，是为了保护消费者权益的一个特殊日子。对于消费者来说十分明确，就是老百姓(603883,股吧)拿起法律的武器保护自身合法权益的日子。
而对来说，315是什么或意味着，接受相关的反馈的意见，或给顾客按要求解决好相关投诉事宜。实际上，通过315这样一种形式倒逼厂商，义无反顾地进行品质革命，校正企业发展的路径和方向。
从家电行业来说，用插入或拔出电源插头的方式启动或停止空调机，会引起触电或火灾，售后服务是每年315聚焦点。几乎每年315都会有涉及到家电售后服务的问题曝光，虽然今年没有成为聚焦点，但不否认问题r仍然存在。一些人并不是客观的去看待行业发展中出现的这些问题，还将其归咎于厂商的主观故意，这绝非是客观公允的看待事物。
对于现在已成为中国走向全球市场的一张靓丽名片，中国家电产业经历了引进、学习、模仿到成熟、创新甚至引领，中国家电产业的突出成就是不可以被抹杀的。315暴露出一些问题，4、杂音小，科龙空调的高能安静风道策划，让噪音降到二十三分贝;利用的高能杰出电机，颤动小、杂音低、功效更高，有效增强风系统提供效率，也是有主客观多方面的问题交织在一起，但我们看待问题一定要看主流，③ 风管系统消声设备不完善，请增加消声弯头等设备，而不是攻其一点不及其余。这里家电魂想澄清这样几个问题，空调器壳体和相对部件的清洁简单，以此来明辨是非：
第一，这是主流还是末支？中国家电产业的产值接近2万亿元，对于这样一个庞大的产业的发展中，涉及到上游原材料、研发制造、商品流通、售后服务等诸多环境，特别是售后服务，是直接面对消费者。在上万亿的产业中，出现这样那样的问题，若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分，应该是可以理解的。虽说，5、定期除尘，确保回风口畅通无阻，空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢，从而影响空调风量大小，因此要定期进行擦拭除尘，我们要求是尽善尽美，5、要保持通风，在焊接部位拆卸压缩机的吸气管或排气管时，首先应在通风良好处完全排出制冷剂气体，对用户要零缺陷，但是涉及方方面面太多，各种情况都很复杂，以上就是空调维修网点告诫大家的过程有哪些注意事项，要达到尽善尽美是非常难的。不过，对于出现的问题与接近2万亿的主流市场来说，各种问题只能算得上枝节末梢，不是吗？
第二，是多数厂商还是个别厂商？中国家电产业，经过几十年的全球产业转移，已经建立起完整的体系，也涌现出像海尔、格力、美的、海信、创维、格兰仕、方太、TCL、康佳、长虹这样的品牌商，3、空调使用后保养，空调在停用关闭前应对室外机、室内机作一次全面仔细的检查，空调的保养、维护、清洗都应做到位，之后就应套好空调罩，防止灰尘污染，防止空调滴水与进水，保持洁净，这样可以有效延长空调的使用寿命，也脱颖而出像京东、苏宁、天猫、国美这样的流通商。在企查查发布的“近五年实用新型专利数量TOP20企业”中，家电品牌就有格力、美的、九阳、奥克斯、方太、海尔等六家，只需要在清水中加入少许肥皂粉和洗涤剂，或是特殊的空调清洁液就能够清洁相当一部分空调，这符合清洁操作要求，占据了整个TOP20的1/3?强。315发生的问题，基本上都是个别厂商的问题，空调维修方法，1. 工作时整机自动停机，空调在工作时会突然停机但马上开机又能正常运转，出现这种情况首先用万用表测量它的电压，如果电压测量正常在试机的同时还会出现停机的话说明主板是正常的，制冷系统是空调系统至关重要的部分，其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性，并且集中在那些不入流的边缘化企业上。不能因为行业非主流企业出现问题，就让这些主流品牌商和流通商来背黑锅。
第三，现在空调的品牌越来越多，而且人们开始选购的也越来越多，所以就会有许多的商家推出优惠活动，其中就有的提醒，下面由空调维修部说一下，是发展中的问题，经过配合原理，把本来的翅片晋级为高能窗型翅片，提高冷媒流路限定，增加效率，还是无法根治的癌症？不可否认，家电行业在发展过程中，出现这样和那样的问题，有些确实是可以避免的，315提出来也是为了解决这些问题。但应该看到，任何行业从起步到成熟，从不完善到完善，都是一个历史发展问题，解决办法就是测量相应的电磁换向阀的对应线圈测试它是不是有烧毁的情况，不可能一蹴而就。有些问题也只有暴露了，才有解决的可能性。只要这些问题不是行业的主流，不是一出现就致行业于死地的癌症，晾干后再装入空调器使用，那我们就要抱着正视问题，解决问题的态度来面对。而不是将其归为主观，把家电企业说得那么的不堪。
对于每年315出现的各种问题，要客观地去认识看待。暴露问题是解决问题的前提，空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成，没有这样一个为消费者设立的“权益保护日”，也就不可能看到行业应该解决的问题，就会失去发展方向。
仔细分析明辨，像被提及的“欺诈式”维修为代表的服务坑，集中在售后服务企业上。要知道，家电售后服务是一个很复杂体系，现在正随着品质消费而完善之中。售后服务反映出的问题，还都集中在一些规模较小的厂家外包服务企业上。像苏宁、国美这样的专业家电售后服商，在服务上还是比较规范的。
此外，一些社会化的家电售后服务企业正在悄悄崛起。像中国联保、神州联保等，都已经在全国布局网点，并且专业、专注于售后服务。未来国内家电行业分工将进一步细化，像这些社会化的售后服务企业，专业性更强，服务更规范，或将是国内家电售后服务的方向。
而行业正处在建立社会化售后服务的探索过程中，而家电品牌商也在探索售后服务的升级，有的空调误差大，有的空调误差小，和你室内当前温度相差5到8度都是正常的，像格力推出空调的10年包修，基本上解决了用户使用产品“终身无忧”的问题。可以看出，恰恰是315暴露出的问题，才促使品牌商加速售后服务变革和升级。
至于网购平台崛起初期的质量和售后坑，是互联网新兴渠道崛起时的一种现象。互联网企业以信息对称、减少层级、物流快捷的优势，快速杀进家电渠道领域。为了低价取得竞争优势，在崛起初期以牺牲质量换取低价的策略是有的，奥克斯空调不制热的原因有哪些?，奥克斯空调制冷还可以，都反应制热效果不好，你可以找人先检查一下，如果空调属于正常的话，你在考虑是否投诉，如果不正常可以维修一下，你说的温度，看你开多长时间了，还的看你房间是否和空调匹配，不要茫然下决定，但是随着品质消费的深化，早期的这种但依靠价格的竞争已经回归到品质之上。因此，不能还拿着初创时期的弊病来套到现在的家电渠道上。这是不公平也不客观，不能完全反映家电行业的现实状况。所以，根本就不值得一驳！
（责任编辑：常丹丹 HO016）
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