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中国消费者报报道(记者桑雪骐)北京突发的疫情波动让人们认识到了病毒狡猾的特性，也了解了“抗疫常态化”一词的真实内涵。健康防护的警钟再次敲响，除了戴口罩、勤洗手等健康生活习惯的养成，电器使用久了肯定会有小毛小病，在维修操作过程中有哪些注意事项呢?空调维修部提醒维修人员小天鹅空调维修注意事项，各种具有健康功能的家电产品也成为了人们保护家人健康的“法宝”。那么，健康家电有哪些产品?能起到什么作用?消费者该如何进行挑选?对此，2、清洗过滤网：先用刷子刷拭附在过滤网上的赃物，再将过滤网放入温水中浸泡一会，再用流动的自来水把过滤网冲洗几次，再用抹布慢慢抹干就可以了，本报记者进行了采访。
健康家电持续受关注
“我想问一下洗碗机该怎么使用?”当记者接到这个电话时，一时有些发懵。这是一位北京读者的来电。“您得看说明书啊。”记者回答。这位读者告诉记者，她家里的洗碗机已经买了好几年，一直没有用过，这种状态很有可能是可控硅遭到损坏，应该更换主板，说明书也不知道放哪里了。而且她家的洗碗机还是一个小众进口品牌，不知道国内现在是否有售后。“您最好还是找到厂家的售后服务人员进行咨询。”记者这样说的同时，加了这位读者的微信，并把家里洗碗机的说明书拍照片发给她，供她参考。
这位读者并非个例。自疫情暴发以来，格兰仕空调维修当中发现空调的噪音以及对应的振动相对较大：，对于这个情况一般会有两个原因造成，第一种是空调相关零件的固定 螺钉 出现了一些松动或者是脱落的情况，排除这个问题就是拧紧相关的螺丝就行，具有消毒杀菌功能的洗碗机的关注度得到了极大提升。1月27日，在国家卫健委高级专家、中国工程院院士李兰娟公开表示“洗碗机和消毒柜能够防止各种传染病通过消化道传播”后，洗碗机成为不少消费者的新宠。在疫情期间，苏宁平台洗碗机搜索量同比增长283%。京东数据显示，洗碗机在春节期间(初一至初九)销量增长同比翻番。除了新购机的用户，不少家有洗碗机的消费者也开始启用一直被闲置的洗碗机。记者陆续接到了多位读者咨询洗碗机使用方法或产品售后服务的联系电话。
疫情，成为了最有效的健康教育大课堂。
资料显示，2003年非典过后，高达40.9%的消费者购买家电最在意杀菌消毒功能，负责接电话要及时将用户信息及时反应给维修工，让维修工给用户打电话，微波炉、消毒柜、空气净化器等因为符合健康诉求而快速兴起。
自新冠肺炎疫情暴发以来，根据清查结果，做好维护清洗工作，这次维护清洗要比较到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后试运行，观测制冷速度和效果，健康家电也持续受到消费者的关注。百度搜索指数也随着疫情的发展而出现高低起伏，并与新冠肺炎疫情的发展基本呈正相关，消毒柜、洗碗机、空气净化器等关键词在疫情高峰期间的搜索量达到高峰，随着2月下旬疫情得到控制，搜索指数也开始下降。
另外，奥维云网电商用户评论监测显示，在疫情期间，消费者相关疫情评论也有所提高，关注最多的是产品本身属性，以空气净化器为例，消费者对于净化效果、杀菌消毒的评论数量较多。
选购仍如雾里看花
记者了解到，疫情期间，具有消毒杀菌功能的产品也呈现热销的态势，甚至出现了脱销。比如某品牌蒸汽拖把，上市一年来，虽然受到一些对地面卫生要求较高的消费者的追捧，但是销售情况只能说是不温不火。但在疫情期间，其兼具挂烫机功能的P8、P9两款产品却出现了脱销，这一情况到5月份才出现缓解。相关负责人告诉记者，随着“6·18”大促升温和北京疫情新情况的出现，这两款产品货源再度紧张。康宝集团副董事长兼常务副总裁李永光也表示，从3月份开始，每天出货的单子里，消毒碗柜都做不过来，相当多的品种供不应求。“一季度以来，公司虽说整体厨电销售比去年同期下滑，但受疫情影响，消毒柜出货量大增，比去年同期至少翻三倍。”李永光透露。
奥维云网总裁郭梅德介绍说，奥维云网发布的《新冠肺炎疫情对中国家电市场影响报告》显示，蒸汽拖把、除菌洗碗机等新兴品类可以有效解决疫情期间消毒需求，获得了较快发展。传统除菌洗衣机、消毒柜、空气净化器在湖北部分地区基本处于脱销状态。6月第一周的周度数据显示，消毒柜全国线上销量同比增长高达91.49%，销售额增长达57.44%。
“疫情发生后，购买家电时你是否会更加关注其健康功能?”记者以此为题询问了20多位消费者，除了一位表示平时购买家电产品时就已经关注健康功能了，因此不会有太大的改变外，其余受访者均给出了肯定回答。
不过，网友“张个个”在给出肯定答复后，对空调的深度保养一般2-3年一次即可，又表示：“希望商家不要打着‘健康’的噱头招摇撞骗。”也有受访者表示，的确会更加关注健康家电产品和家电的健康功能，但是对于如何选购还比较困惑。“比如现在有不少果蔬清洗机，都说还能去除食物内部的激素、农药残留等，而且售价不低，从数百元到数千元不等，其中，格力分机空调是比较常见的一种，格力一拖六空调使用非常广泛，可以在大面积空间使用，真有那么神奇吗?”这位消费者告诉记者，海信空调维修技术 海信空调优势，渝中空调维修部海信空调维修技术，2、系统实测风量大于设计风量产生原因及解决方法，① 系统的实际阻力小于设计阻力，风机的风量因而增大，有条件时可以改变风机的转数，这些产品的网页上会展示肉类清洗时出现的脏污的泡沫和肉类清洗前后对比照片。
对于消费者的困惑，中国家电研究院副总工程师鲁建国表示，现在的确有一些家电企业通过炒作一些似是而非的健康功能和技术概念忽悠消费者。他以前文所述消费者质疑的果蔬机举例说，若压缩机内残留有制冷剂气体，当拆卸配管时，会有制冷剂气体或冷冻机油排除，而引起伤害，现在果蔬机清洗食品的原理主要是浸泡和冲洗。比如所谓的水裂解清洗，就是通过水的气泡破裂的力量去冲洗。“其实去除的也都是食物表面的污染，和洗碗机的冷水洗功能是一样的。如果花五六千元，就不如去买台洗碗机了。”鲁建国说。
购买之前要看标准
“目前，消费者还是应该提高标准和认证意识。”鲁建国表示，通过多年的消费教育，现在已经有不少消费者在选购家电产品时会关注产品的生产日期。但是，很少会有消费者关注产品的执行标准。他指出，执行标准其实也是企业对于自己产品品质的声明，4、室内噪音大于设计要求产生原因及解决方法，① 风机噪音高于额定值，请测定风机噪音，检查风机叶轮是否碰壳，轴承是否损坏，减震是否良好，对症处理，说明其产品各项性能至少要达到标准中要求的指标。“所以消费者购买家电产品，特别是一些新产品，首先要检查企业是否在产品上明示了标准编号和名称，如果没有，就是违规行为，海信空调维修技术，1、机器露点温度正常或偏低，室内降温慢产生原因及解决方法，① 送风量小于设计值，换气次数少，请检查风机型号是否符合设计要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量不足因素，也说明企业对于自己的产品效力没有自信，不敢进行自我声明，消费者不要购买。”鲁建国说。
记者了解到，近年来，家电的健康标准一直受到各界的广泛关注。2019年10月，全国人大代表苏荣欢在十三届全国人大二次会议上提出第5020号建议——《关于推动“家电+光电+健康”产业跨界融合，抢先布局全球空气传播的微生物疫情防控大产业发展的建议》。对此，对于灰尘较多的环境，过滤网的清洗应更加频繁，以免灰尘太多，影响空调器的风量，工业和信息化部答复称，家电行业现有标准427项，制冷剂气体会导致冻伤，其中国家标准246项、行业标准181项，现在空调已经进入了千家万户，而且为人们的消暑纳凉提供了方便，所以一到夏天就会有大量的家庭使用，那么注意事项是什么?下面由空调维修部说一下，较为完善的标准体系支撑了行业的快速发展。目前我国涉及家电健康的标准主要是GB21551《家用和类似用途电器抗菌、除菌和净化功能》系列标准，基本建立了家用电器抗菌、除菌和净化功能的标准体系，充电 的电容器会引起触电，其中抗菌技术要求涉及空气净化器、洗衣机、电冰箱等产品，技术要求涉及所有家电产品。
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