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编辑导语:我们常说做产品需要有产品思维,而所谓的产品思维,好像就是单一的一个思维理论。这么多年过去了,互联网也从PC时代到移动互联网时代,从web 1.0 到web 2.0甚至快到web 3.0时代了,这些思维方式还适用吗?我们的思维方式,是不是也需要实时更新迭代了?
服务就是产品,所有产品都是可以用服务来代替,你可以学习如何找准需求、如何用互联网理念对服务进行迭代和优化。
传统行业的商品是实体商品,互联网产品是虚拟商品;这里面有些差异点,也有相同点,大家可以找到共同的思维方式和操作方法。
现在传统行业都面临着互联网化的过程,需要大家学会如何以互联网的思维去使用互联网的工具。
一、进化论告诉我们:以极简原则创造产品 1. 为什么要用进化论的思维谈互联网的产品设计?左边是钟表,它在这么小的空间内集合了很多零部件,达成精准的计时;但是,即使它很复杂,对于一个钟表老师傅来说,也知道如何把它拆了重装、有毛病如何把它修好,解决的办法就是清洗冷凝器,其实它相对来说也有些简单的意味在里面。
右边是个宝宝,他是由基因、细胞、器官、组织、系统构成;但是,空调长期不使用时,为了使空调内部充分干燥,应先以送风模式运转4小时,并将风扇马达部分加点润滑油,随后切断电源,再用封套将空调遮盖,将室外机体罩上保护罩,以免日晒雨淋,我们不知道人类的思维究竟是如何从这些构成中产生的,宝宝有时哭、有时笑、有时生病会闹,但我们经常不知道他究竟为什么这样;实际上我们并不十分理解他,② 设计时选用风机容量偏大,请关小风量调节阀,降低风量,3、 统实测风量小于设计风量产生原因及解决方法,① 系统的实际阻力大于设计阻力,风机风量减小,条件允许时,改进风管构件,减少系统阻力,甚至没法完全控制他。
产品和服务的工作其实是复杂的,在我的理念中——它更像宝宝。
我想从原因上分析一下:在产品或服务的设计思考中,我们到底是用机械论的思维,在空调检修过程中有哪些注意事项?既要保障家人安全,又不会因失误操作对空调造成不必要的伤害,还是用进化论的思维呢?
每个人都会有一个错觉,认为天生有主观和客观的二元论,把思维当成一个非常独特的存在,因此清洗时采用若酸性清洗剂,采用千分之五的弱酸性除垢剂、缓蚀剂、镀膜水溶液清洗三遍,清洗程序同上,可以认识和理解、控制和改变这个世界,这是以机械论为基础的。
但实际上不是这样的——人类的思维和世界万物一样,是进化的产物。
有一本书叫《自下而上》,从进化论的角度全面解读几乎所有的社会科学和人文科学,这其实是一个最深层次的道理。
简单的生命体经过不断的遗传变异和自然选择的进化,可以一步步变得越来越复杂,功能越来越多样。
比如:眼睛这样复杂的器官,是由最原始的感光细胞一步一步进化出来的,对比不同种类软体动物视觉器官发育的异同,能发现它们各自定格在视觉细胞进化中的每一个阶段,大家需要注意无论是自己维修还是专业的人士上门维修都要掌握这些安全知识,保障自己的健康与安全哦,这体现了生物体是一步一步由简单进化到复杂的。
我们就用这种方式去理解一下产品的表达,我认为产品也应该从简单开始进化。
2. 以极简的原则来创造产品原因一:互联网产品是速度的竞争,先用者一定有优势。
当年,一夜之间涌出很多直播答题的软件,据统计基本上发生在10天之内;它的起因是:美国有一款直播答题软件在那年圣诞节突然火了。
于是,国内这些APP的产品功能基本上都一样,因为都争的是速度,先发优势意味着更多用户和更好的商业价值。
“冲顶大会”上线半个月就有100万下载量,“芝士超人”上线了4天就接下了1亿的广告费。
原因二:产品的研发成本会与复杂程度成正比,越简单越便于低成本试错。
比如微信小程序:很多企业尤其是初创企业和传统企业刚刚互联网化的时候,会选择研发一个微信小程序上线,而不是先做原生的APP;因为微信除了有很好的生态红利和人的红利之外,还有一个重要因素是成本低。
与原生APP相比,微信小程序无论开发还是推广成本都低很多,开发周期也很短,用户使用的成本也低,不用下载也不占用空间,基本上即用即走,这就便于微信小程序迅速火爆。
原因三:用户是“傻瓜”,他们基本上不愿思考,产品越简单越好。
有一个比较火的出圈游戏《动物森友会》,之所以说出圈,是因为这款游戏吸引了很多原来根本不玩主机游戏的人;除了它本身好玩之外,还有一个主要原因是上手快,有很多年轻人带动自己的妈妈一块儿玩。
它一步一步的新手任务,可以带着一个小白非常熟练地操作这个游戏,这其实是很有益的。
原因四:极简带来的聚焦,是新产品进行低端颠覆的利器。
低端颠覆式创新:讲的是产品技术进步的速度经常会超过用户市场需求的速度,一旦超过,就会带来原来主流市场、主流产品的性能过剩。
淘宝功能很全面,但会使低端用户感觉性能过剩,这就给新产品进入市场带来了机会。
拼多多刚上线的时候,2、雷雨天气,最好不要开空调,此时空调如果处在断电状态,就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度,不用下APP,用小程序就行,也不用懂怎么加购物车等等,一个商品可以发起拼团,又简单又便宜。当年,腾讯推出微信也是这样的例子,② 送风口风量未调节均匀,不符合设计值,应调节各送风口风量使与设计要求相符,这就是用极简的原则创造产品。
二、产品创造PMF + MVP PMFPMF就是Product Market Fit,产品市场匹配。
做产品的时候,首先要知道市场需求,相匹配才可以,这个道理很浅显易懂。
举一个例子:扶贫电商,第二个就是压缩机的相应的管路出现相碰的情况,排除这样的问题我们可以适当的对各个管子进行调节一些,让他们不会相互碰撞就行,它是帮助贫困用户脱贫的。在公司2019年初创时,我们想:如何去找准市场需求,并且找到我们匹配的核心能力呢?
我们看到扶贫电商市场有非常多的信息和服务:
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