博兴电工培训学校,农村供电所长培训大纲

    一、目的要求：

    农村供电所是县供电企业的基层服务窗口，肩负着农村电网运行维护、检修及事故抢修和农村用电安全检查、电费回收、计量管理、业扩报装等一系列的服务工作。供电所长既是供电所安全生产第一责任人，又是生产管理的第一责任人，他们的管理水平和专业素质直接影响供电所乃至整个电力企业的发展。培养一支懂管理、懂技术、政治坚定、工作敬业，具有创新意识和团队合作精神的供电所长队伍，是实现供电所规范化、专业化管理的关键。通过全面培训,使供电所长队伍内强素质，外树形象；推动农村供电所规范化、标准化建设，带动供电所整体管理水平和专业技能水平的提升。为实现国家电网公司“一强三优”的战略目标夯实基础

    二、培训对象：国家电网公司农村供电所所长

    三、培训总学时：144学时（18天

    四、培训方式：脱产培训与现场培训相结合。培训内容为模块菜单式，培训可以根据不同的需求和时间要求加以选择组合

    五、培训内容

    本培训内容适用于国家电网公司农村供电所长。培训课程从供电所管理的实际出发，重在推动供电所管理的规范化、标准化建设，提升供电所长的个人素质和供电所的整体管理水平。全部课程分为七部分,共三十五个模块。

    其它类别模块序号培训内容学时总学时第一部分综合管理模块一计划管理220144模块二人员管理与考核2模块三人际关系与沟通8模块四执行力与激励艺术8第二部分

    基本知识与技能模块一基本知识48模块二基本技能12模块三计算机应用8模块四电力应用文4第三部分安全管理模块一法律法规自学20模块二规程规范模块三安全管理基础知识8模块四农村安全用电8模块五安全性评价4第四部分设备与生产管理模块一技术规程自学12模块二运行管理4模块三检修管理4模块四工程管理2模块五物资管理2第五部分

    营销管理模块一法律法规自学28模块二规程规范模块三业扩报装及变更用电业务4模块四电费电价8模块五用电检查8模块六电能计量4模块七营销分析4第六部分专业技术管理模块一规程规范自学16模块二供电可靠性管理4模块三电压与无功管理4模块四线损管理8第七部分企业文化和职业道德模块一国家电网公司优质服务的规范、标准420模块二供电所优质服务工作4模块三职业道德4模块四“爱心活动”与“平安工程”2模块五新农村、新电力、新服务2模块六公司社会责任4

    第一部分：综合管理1、培训目的和任务：

    了解沟通的方法和技巧，提高人际交往和协调人际关系的能力；能够正确领悟上级的意图，并在工作中有效地贯彻执行。掌握分析问题解决问题的方法，不断提高工作质量和效率。了解激励的方法、原则，能对供电所成员的特质进行科学的分析，从而进行有效激励。营造一个和谐、向上、富有创造力的集体，提高管理工作水平

    2、培训内容

    培训单元培训内容时数培训方式模块一计划管理1、工作计划2、工作检查3、工作的考核4、工作总结2采用专题讲座模块二人员管理1、综合考核2、奖惩3、培训2模块三人际关系与沟通

    1、供电所人际关系对供电所成员行为的影响2、建立供电所人际关系的原则3、影响供电所人际关系的因素4、人际沟通的意义和功能5、人际沟通的技巧

    8模块四执行力与激励艺术1、供电所长应具备的管理素质和管理能力2、正确的领会、贯彻上级意图3、发现问题、分析问题和解决问题4、有效地激励供电所职工的方法5、激励职工做好工作应注意的问题>8

    3、本部分所需学时：20学时

    4、参考教材：《电力工人职业道德和法律常识》、《管理学》等。

    5、考核要求：考核内容由主讲教师根据具体要求确定

    第二部分：基本知识与技能

    1、培训目的和任务

    具备一定的专业基础知识和技能，熟悉配电网络的结构、运行及其维护；了解常用配电设备的结构、原理、运行及维护。保证配电网络安全、稳定、高效的运行。掌握常用的电力应用文写作格式和方法，在工作中准确的做到上传下达，及时分析总结工作中的经验教训，交流管理的体会和成果；并在实际管理工作中熟练的使用计算机

    2、培训内容：

    培训单元培训内容时数培训方式模块一基本知识1、配电网络2、常用配电设备3、常用仪器仪表4讲述与实际操作相结合模块二基本技能1、架空配电线路安装、运行、维护及故障处理2、电力电缆安装、运行、维护及故障处理3、配电变压器安装、运行、维护及故障处理4、配电装置安装、运行、维护及故障处理5、无功补偿装置的安装、运行、维护12模块三计算机应用1、操作系统2、应用软件：office办公系列软件3、计算机网络的应用基础4、信息化管理：办公自动化、生产管理自动化、营销自动化等。8模块四电力应用文请示、报告、计划、总结、调查报告、会议纪要4

    3、本部分所需学时：28学时

    4、参考教材：《供电网络与设备》、《农网配电营业工》、《计算机基础知识及应用》和《电力应用文写作

    5、考核要求：考核内容由主讲教师根据具体要求确定

    第三部分：供电所安全管理

    1、培训目的和任务：

    增强对供电所安全管理工作重要性的认识，了解安全生产和安全管理的关系，明确供电所及供电所长的安全职责。熟悉供电所安全管理的内容、日常安全工作要求。掌握执行“两票三制”的基本要求和供电所安全考核和奖励的方法。学会安全性评价、危险点预控的方法，并使之在实际安全管理工作中很好的运用。进一步增强全员安全意识和自我保护意识，提高供电所安全管理水平，保障安全生产

    2、培训内容：

(整理：电工培训学校)