遂昌电工培训学校,当好供电所长关键是做好表率

    供电所是电力企业较基层单位，在实际工作中也是较具体的实施者，一个带头人能做好表率、带好一支队伍，各项工作就能取得优异成绩。

    一位伟人曾经说过：“学习使人进步”。学习是增长才干的必由之路，是事业成功的动力之源。作为基层供电所长，要想带好一支队伍，干好本职工作，圆满完成各项工作任务，就必须加强学习。在加强自身学习的同时，还要做职工学习的模范，将广大职工的注意力吸引到学习上来，通过学习培训，提高业务水平；通过学习，提高综合素质；通过学习，增强队伍的战斗力和凝聚力。多年来，我坚持狠抓学习不放松，在职工中树立勤奋好学的榜样，想方设法地营造学习氛围，引导职工自觉学习，着力打造学习型、创新型队伍，使每位职工都能成为一名业务精通，素质过硬，在工作中能独当一面的高素质复合型人才。结合户垣供电所实际，着力增强学习的针对性和实效性，针对几位年轻职工工作时间短，实地经验少，业务技能水平不熟练的实际，对他们加强技能培训，实行以老带新，要求在工作中学习，在学习中工作，在短时间内，这几位同志就已成为理论知识较强，操作技能水平熟练的员工。通过加强学习，全所职工的业务水平大幅度提高，综合素质也明显增强。

    常言道:打铁还需自身硬。做人只要自身作风过硬，为人正直，处事公道，才能形成风清气正，人人爱岗敬业，个个无私奉献的工作氛围，才能充分调动全所职工的工作主动性和积极性，才能确保完成上级下达的各项工作任务。在工作中，我坚持以身作则，率先垂范，每一项工作都坚持在一线，既保证安全，又能倾听客户心声，而且能熟悉掌握工作现状。在农网改造和检修中，我始终坚持和同志们并肩奋战在一线。没有节假日，没有礼拜天，晴天一身土，雨天两脚泥。由于各村青壮年劳力大多外出打工，村组劳力确实短缺的实际，我和全所职工既当技工又当民工，自己挖杆坑、自己抬电杆。冬天脸让风吹的像树皮，夏天脸让太阳晒的象非洲人，可没有一个人叫苦喊累，也没有一个人退缩不前。多年来，我们始终把工程的质量和安全放在首位，以设备“零缺陷”，管理“零失误”，行为“零违章”，确保安全“零事故”，全心全意服务辖区老百姓。截至目前，全镇农网改造覆盖面达到了96%。彻底解决了辖区不安全隐患和低电压等群在的问题。我以抓管理，保安全，促进度，保质量，在工作中鼓舞同志们的士气，激发他们的工作热情，增强大家干事创业的使命感和责任感，在全所形成了赶劳模、比奉献、爱岗敬业的良好氛围，为圆满完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

    人常说：人心齐，泰山移。团结和谐的队伍对于一个单位来说尤为重要，只有团结的队伍才能攻无不克、战无不胜。在实际工作中，作为所长，要处处从团结的角度出发，妥善协调各种关系，化解内部矛盾，形成工作合力。在工作中要为职工创造良好的生活环境，更重要的是平时观察他们的精神状态和举动，如发现员工之间存在心理隔阂，有不团结、或不协调等现象，就立即找他们单独谈心，查找矛盾的根源，因人而异，对症下药，及时化解矛盾，消除他们心里的疙瘩，使全所职工心朝一处想、劲朝一处使，形成干事创业的合力。在日常工作中，我坚持以人为本，与人为善，设身处地的为同志着想，尽心尽力地帮助全所同志解决实际困难，以诚待人、平易近人，不摆架子、不绕弯子，在决策上广泛发扬民主，在工作中依靠集体智慧，在生活中大事讲原则、小事讲风格，给大家创造了一个宽松的工作和生活环境，构建一支团结和谐的队伍，使每位职工都能够心情舒畅全身心投入到工作中去。就是这种团队精神，使我们战胜了许多困难，通过长时间实践证明：团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出效益、团结出成绩。

    “不以规矩不能成方圆”。供电所是电力企业较基层的生产经营单位，供电所的工作好坏直接关系着供电企业的经营成败。要提高供电企业的经济效益，就必须加强供电所的内部管理，加强管理，对一名所长来说是责无旁贷。要求同志做到的，自己必须首先做到。一是加强制度建设，制定了《岗位工作职责》、《日常行为规范》等一系列内部管理制度，明确工作职责，规范工作行为，落实工作责任，使全所职工在工作中有章可循，有据可依，用制度管人；二是严格考核奖惩。将各自的工作任务完成情况与绩效考核挂钩，实行目标责任考核，奖优罚劣。自己违反规定带头接受处罚，做到制度面前，人人平等；三是带头树立安全生产意识。要求全所职工树立安全管理无小事、安全生产就是较大效益的思想，组织职工每周开展一次事故案例分析会，不定期进行实地操作演练等培训方式，使全所职工的安全防范意识不断增强，处理突发事件的能力不断提高。我严格按照无计划不工作、计划领导不审批不工作、前期勘察不到位不工作、安全措施落实不到位不工作。

    “态度决定成败”。优质服务关系着企业经营和发展，决定着企业形象的优劣。为促进企业发展，树立良好形象，我带头坚持并要求职工严格按照供电服务“十项承诺“，熟记”十不准“切实转变自身观念，强化服务意识，实实在在为用户解决真实困难。不断改变服务手段，提升企业服务品牌。将责任分解到人，明确维护范围、维护职责，严格实行签到签退和24小时值班制度，确保能够及时接到故障电话和保修电话并及时予以排除解决。切实作到诚信服务、承诺服务，建立优质服务长效机制。将服务内容、服务标准、服务承诺向社会公开，诚心接受用户监督，认真听取用户的意见和建议。不断提升企业的管理水平。真正作到了让用户满意，让领导放心。

    通过多年的工作实践，我深刻地认识到要带好一支队伍，加强自身学习是前提、爱岗敬业是核心、以人为本是关键、严格管理是重点、优质服务是动力。总之，在长期的基层供电所工作中，我积累了一些实践经验，但我也清醒的认识到自己的工作和分局的要求还有一定差距。在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，积极实践，锐意进取，开拓创新，为山阳电力事业的发展做出新的更大的贡献。

(整理：电工培训学校)