如何提升电脑商店的销售业绩呢?您可能给出较多的答案,这是毋容置疑的。不过,提升电脑商店的销售业绩,最高层次的考虑在于建立一个适当的商业模式。
原动蓝海经过研究发现,电脑商店建立“店铺+推销员”商业模式将取得巨大成功。因为:第一,这种模式可以助推电脑商店增加优质客户数量。门市商业模式的特点在于顾客光顾商店才会有生意,商店有影响才会让目标顾客光顾门市,而实施推销员制度,既可扩大门市的影响,又可直接发展顾客关系,顾客多了,生意就会多起来。不仅如此,推销员靠口碑扩大自己的影响力,他们会千方百计提升自己的服务水平,有利于巩固商店的顾客关系。第二,可以大大降低投资者的经营成本。电脑商店建立推销员制度,无形中增加了同目标顾客的接触点,每一个推销员至少成为一个接触点,将每一个接触点链接起来就会形成一个顾客群,顾客群扩大了,而营业用房面积不一定要扩大,相对地摊薄了房租费用,从而降低房租成本。顾客群扩大了,分摊到每一台电脑上去的其他固定成本自然降低,这是不言而喻的。第三,推销员成为最有效的人际传播者。现代营销之父菲利普.科特勒教授和整合营销传播最具影响力的学者唐·E·舒尔茨教授均认为,现在,可选择的媒体太多而单一媒体的影响力(收视率、阅读率)下降,扩大商家影响的最有效途径是人际传播;对营销组织的最大挑战是更多地理解客户和潜在客户的需求;在一个竞争市场环境中,企业更需要知道谁是客户、他们希望从企业得到什么、他们想得到什么样的待遇等等。显然,推销员是最好的人际传播者。
一般的“店铺+推销员”商业模式可能出现几个问题:一是推销员之间相互“抢单”,即几个推销员同时对一个顾客推销。“抢单”危害很大,推销员之间相互压价,或顾客乘机压价,或者让顾客厌烦,对商店的形象影响不好。二是商店难以评价推销员的销售业绩。来到门市的顾客,可能经历了几个推销员的推销和解说,到底是谁发挥了最根本的作用呢?商店难以知晓。三是顾客推荐顾客的局面难以形成。正是因为门市不能准确地计算个人的销售业绩,顾客只是在讨价还价时宣称“优惠了我、我就会给商店推荐顾客”,事实上顾客推荐顾客不能真正落到实处。
---------------------------------
电脑店
关于电脑店的销售策划
电脑行业竟争越来越激烈,各行各业竟争越来越激烈,通过群主发布的任务了解到,群主开的是一间规模不大的电脑店,主要经营的范围就是卖电脑、配件、装系统、耗材.对吧.
本人一直就对电脑行业有所关注,认为电脑行业,小型的电脑店开得太多,经营范围小,容易造成恶性竟争.
因此就贵电脑店作出以下建议:
1 原本的经营继续经营,也就是说,保持原来的经营范围。因为电脑已经离不开人们的工作生活了,市场还是很大的,希望您考虑清楚。竟争还是要竟争,但建议群主了解你当地同类电脑店的经营方式,通过比较分析一下自己的优点,加强自己的宣传度,知已知彼,方能百战百胜。
2 通过市场了解,开电脑店的就多,但有**服务的就不多了,从这方面,我们可以进入市场,占有市场,
尤其是大学生市场(通过数据分据几乎大学生都拥有自己的电脑),而就我在大学生活中了解到,大学生的钱是最容易拿出来的。所以可以找一些学校计算机专业或是电脑感兴趣的学生在学校代销,在各校占领一定的市场。 相信学生是最受朋友之间影响的,一位学生满意,就可能有数百个潜在客户。
3就大学生市场,每到学期结束的时候,电脑拿回家,太笨重了,是一个问题,很多大学生都愿意出钱邮寄回家,而**收电脑的据我了解广州这里大学还没有,我们可以从这一方面下手,可以代理邮寄,这样就可以赚取学生的邮寄费。
4因此,我们的第一步工作就要做宣传了,在各大学派发传单宣传,当然,其它人口多的小区也是一个很好的市场。
5接下来的当然就是售后服务工作呀,据我工作多年了解,一间公司的售后工作做得好不好,与公司的命脉关系密切,因此要打响我们的诚信,质量。给顾客一个满意的服务,下次顾客就自然会想到某某电脑店呀。