故障现象一：在BIOS中检测不到硬盘

    原因及排除：IDE接口与硬盘间的电缆线未连接好；IDE电缆线接头处接触不良或者出现断裂；硬盘未接上电源或者电源转接头未插牢。如果检测时硬盘灯亮了几下，但BIOS仍然报告没有发现硬盘，则可能是：硬盘电路板上某个部件损坏；主板IDE接口及IDE控制器出现故障；接在同一个IDE接口上的两个 IDE设备都设成主设备或从设备了。首先确认各种连线是否有问题，接下来应用替换法确定问题所在。

    故障现象二：BIOS自检时报告"HDD Controller Failure"

    原因及排除：如果BIOS在自检时等待很长时间后出现上述错误提示，可能是因为IDE电缆线接触不良或者接反了。如果在自检时硬盘出现"喀、喀、喀"之类的周期性噪声，则表明硬盘的机械控制部分或传动臂有问题，或者盘片有严重操作。

    故障现象三：BIOS时而能检测到硬盘，时而又检测不到

    原因及排除：先检查硬盘的电源连接线及IDE电缆线是否存在着接触不良的问题，另外，供电电压不稳定或者与标准电压值偏差太大，也有可能会引起这种现象。

    故障现象四：Fdisk显示的硬盘容量与实际容量不相符

    原因及排除：尽管硬盘实际容量在1GB以上，但利用Fdisk分区时显示的硬盘容量却只有几十或几百兆，最多不超过528MB。这是由于早期硬盘读写中断 INT 13H在设计上存在着限制，当硬盘容量大于528MB后就会出现卷绕现象，较新的BIOS对此进行了改进，支持扩展的INT 13H接口，支持 LBA工作方式。如果发生问题的系统的BIOS支持LBA，那么进入BIOS设置并打开LBA方式后，Fdisk就会显示正常的容量值，如果系统BIOS 较老，那么可以安装DM软件并用它进行分区，此后DMA会在系统启动时半截内存驻留程序，以完成对大容量硬盘的访问。最近，8GB以上IDE硬盘逐渐成为市场主流，在某些情况下，Fdisk只能处理8GB以上IDE硬盘逐渐成为市场主流，在某些情况下，Fdisk只能处理8GB以内的硬盘空间，此时可以利用最新版Partition Magic的来进行分区，它能支持8GB以上的IDE硬盘。

    故障现象五：硬盘出现坏道

    原因及排除：首先对硬盘进行备份，然后对硬盘进行低级格式化以便修复。如果坏道无法完全修复，应使用DM等软件将这些坏道标识出来，以后不再使用，如果坏道比较集中，也可以在分区过程中安排跳过这一段区域，这可以用DiskEdit来完成。昆腾公司最近推出了DPS (Data Protection System)数据保护系统，用它可以对昆腾近两年推出的所有IDE硬盘进行快速检查，以确定问题所在。

    故障现象六：硬盘无法工作在Ultra DMA/33模式下

    原因及排除：较新的硬盘都支持Ultra DMA/33工作模式，在这种模式下，硬盘进行读写操作时CPU占用率很低。为了让硬盘能够工作在Ultra DMA/33模式下，硬盘、主板和操作系统都必须支持Ultra DMA/33。另外，还应在BIOS设置中把硬盘所在的IDE接口的Ultra DMA方式打开或者设置成自动检测。PWIN95和PWIN97本身不支持Ultra DMA/33，这是因为它们所带的标准IDE驱动程序不支持的缘故。为了在PWIN95和PWIN97下使用Ultra DMA/33，需要安装最新版的Bus Master驱动程序，主板所带的光盘或软盘中都有这些驱动程序，主板生产厂商的网站上也有。PWIN98直接支持Ultra DMA/33，因此原则上不需要再安装其它驱动程序，除非主板用的是比较新的兼容芯片组，而不是Intel的芯片组。上述条件满足之后，可以在系统属性中的"磁盘驱动器"中选中硬盘，在其属性的设置一页中选中DMA，然后重新启动机器即可。

    故障现象七：CIH病毒导致硬盘损坏

    故障处理：第一步：先用KV300的硬盘修复功能(F10)修好硬盘的引导记录，此时最好用KV300/B保存分区表的数据，以免下一步有错可再一次挽救（注：用最新推出的KV300的Z+特版修复被CIH破坏的硬盘更有效）；用其它能修好引导纪录的软件如Kill98等也行！

    第二步：用NDD可以把非主分区其他逻辑盘全部恢复（用NDD[盘符]/Rebuild可选定一个盘如D:等），会自动搜索非主分区，一直接"Yes"即可恢复全部非主分区，大部分数据就能得到恢复，如果是FAT32就要用32位NDD对硬盘进行处理。（注：第一个逻辑盘，通常是C:盘，通常是不可恢复的）也可去VRV杀毒软件公司--北信源的网址(www.vrv.com.cn)去下载Vrvfix.exe软件，按照说明可找回除C外的其它逻辑盘。

    第三步：去时代先锋(www.sdxf.com.cn)（行天98）下载Fixmbr软件运行，可恢复C盘约60%～95%的资料（视破坏程度而定），也可手工恢复，但太麻烦，笔者用过Norton的DiskEdit，险些搞坏一块硬盘（不是因为CIH，但也是分区表问题），不过，最后还是成功了。