所谓的硬故障即硬盘物理性故障，是由于硬盘的机械零件或电子元器件物理性损坏而引起。硬盘常见的硬故障是出现坏道，其中最为严重的特例表现为零磁道损坏。
我们知道硬盘的坏道又分为逻辑坏道和物理坏道。硬盘的逻辑坏道为逻辑性故障，通常为软件操作或使用不当造成的，可利用软件或者直接高格即可修复；硬盘的物理坏道为物理性故障，表明您的硬盘磁道产生了物理损伤，是无法用软件或者高格来修复的，只能通过更改或隐藏硬盘扇区来解决。
逻辑坏道对硬盘影响不大，对做好备份者而言，最多就只是重装系统而已。而物理坏道则不同，是具有“传染性”的，一旦发现物理坏道就表示你硬盘有严重质量问题或者硬盘寿命快到了，应赶紧做好备份工作，以避免宝贵资料的损失。
说是这么说，不过硬盘坏道是电脑的隐性故障，很难直观判断。其实，我们在运行程序或者复制文件的时候，经常出现错误又或者一个文件读取很长时间，而且在硬盘运行的时候有些不正常的噪音，发现这样情况的我们应该留个心眼，准备做好硬盘备份工作。当我们format（高格）硬盘时候，停止不前然后报错无法完成，对硬盘执行FDISK时候无法进行顺利，这样我们确定硬盘出现坏道。
对于硬盘出现的物理坏道，怕于其具有“传染性”，所以我们要将其单独分为一个区并隐藏起来，让磁头不再去读它，这样可在一定程度上令您的硬盘延长使用寿命。首先，用PartitionMagic、DiskManager等磁盘软件扫描磁盘，计算出坏簇在硬盘上的位置，然后将其全部格式化，在“操作”菜单下选择“高级/坏扇区重新测试”，把坏簇所在硬盘分成多个区后，再利用“操作”菜单下选择“高级/隐藏分区”把坏簇所在的分区隐藏。
硬盘的零磁道损坏，是十分严重的硬盘故障，一般要修复是不大可能，其直接宣布了硬盘的报废。不过对于硬盘0扇区损坏的情况，虽然比较棘手，但也不是无可救药的。基本思路是合理运用一些磁盘软件，把损坏的0扇区屏蔽掉，而用1扇区来取代，这样的话就有可能将其复活。
试试使用PCTOOLS 9.0中的DE。运行DE打开Select菜单，这时会出现Partition Table，选中并进入，之后出现硬盘分区表信息. l分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的Beginning Cylinder的0改成1就可以了。保存后退出。 重新启动，按Delete键进入回COMS设置，进行“IDE AUTO DETECT”， 最后保存退出，重新分区格式化即可能修复。
不单是PCTOOLS，使用诺顿NU工具亦可以。进入NU 8.0工具包目录，运行其主程序NORTON.EXE，接着选择“磁盘编辑器Diskedit”，成功运行后选“对象Object”，选“分区表”后将硬盘的起始扇区从0面0柱1扇区改为0面1柱1扇区，然后保存退出，格式化硬盘即可正常使用了。
如果以上方法都不能对硬盘进行修复的话，我们就要考虑“低格”了。所谓“低格”是指对一块裸盘进行划分磁道和扇区、标注地址信息、设置交叉因子、修复逻辑坏道等低层操作。而“高格”是将做清除硬盘上的数据，生成BOOT区信息，初始化FAT表，标注逻辑坏道等工作。
对于有坏道的硬盘，“低格”是没办法中的办法，“穷途末路”时候才用的。其对硬盘有害无益，加速硬盘的磨损不止，还会令坏道蔓延的更快，加快硬盘的死亡。若实在需要进行低格，应尽量采用厂家专用的低格程序。另外“低格”的过程进行得很慢，若中途出现掉电死机等意外情况，将会造成非常严重的后果。
以上是笔者对硬盘故障与修复作出的一个总结，希望笔者愚昧之见能够帮助大家好好的保护自己珍贵的资料以及硬盘，避免可挽回的损失。
