为了能避免手机在通话时出现的故障，我们最好能采取相应的措施来解决断线问题的发生。但如果想彻底地解决断线问题，我们最好能了解产生故障的原因，以便能在解决问题时做到有的方矢。为此，笔者在这里，就把产生手机断线现象的原因列举如下，仅供大家参考。
1、手机电池可能耗尽
如果手机突然不能正确接听，有很大可能就是手机电池被耗尽或者手机电池与手机板接触松动了，因为一旦手机电池电量不足或者没电时，手机就会出现这种断线故障。因此，单纯从这个意义上来说，我们在每次使用手机之前，只要保证手机电池供电充足、接触性能良好就可以确保手机断线现象的发生了。
2、手机网络系统出现故障
我们在使用手机的过程中，经常会碰到这种现象，那就是手机一接通就断线，常需重复打两三次；或者是手机屡打不通，既无忙音，又非关机。出现这种故障的原因可能是因为手机访问的网络系统有问题。由于手机用户越来越多，致使手机的GSM系统或者是CDMA系统不断庞大复杂，设备种类繁多，并且可能由于组成这些网络系统的设备引进时间较早，因此会出现软件版本较低、硬件设备适应能力不强的现象，最终导致整个通信网络系统不能正常工作。对于这个原因，非我们这些普通用户可能解决的，只有希望通信部门能及时维护和管理好通信网络系统，以保证手机通信线路的畅通无阻。
3、手机接受信号或者微弱
如果我们在通话的过程中，突然走进了一个偏僻的角落或者一个密封性很强的建筑物里，就很有可能出现手机突然断线的现象发生。处于这种现象的原因就是，手机接受信号突然衰弱或者没有了。对于由这种原因引起的故障，我们首先应该检查一下天线是否全部伸展开，因为在某些地区接听效果不是很好，必须借助于天线才能正常接听；接着再查看一下显示屏上的信号强度计信号如何，如果信号弱，移到开阔的位置，如果在楼内，移到造近窗口处。如果上面的措施，仍然不能保证手机正常接听，我们这时应该检查一下手机是否设置了呼叫转移及呼叫禁止，或者是设置了关闭振铃及振动呼叫，如果是只要就可以接听手机了。
4、接受信号受到电磁波的干扰。
如果手机不能正常被接听的现象是这样的，那就是接到的信息时有时无，或者声音特别小听不清，或者听到的就是吱吱的噪音时，我们可以初步判断这很有可能就是手机
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