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海信KFR-3301GW/D室内机所使用的变压器是低频变压器的一种，作用是实现信号能量的耦合和选择，以及改变相位、转换阻抗匹配、电流电压。当变压器在额定状态下工作时一旦电流电压过大超出额工作时就会出现过载现象。
测用户电压达244伏，观察整机无连接错误、松动短路的地方，初步判断电压过高。经核对说明书，超出正常工作范围12伏，向用户讲明情况更换变压器，并配备一稳压器。工作正常。
在海信所生产的空调中，以KFR-28GW/BP*2等工作变压范围最高为260伏，以KF-2601GW/BP等工作电压最低为160伏，KFR-3301GW/D的正常工作电压范围在198伏至242伏之间。安装、维修时务必检查用户电源、电压、工作电流，做到心中有数，准确判断，及时排除异常。当用户电压高于或低于标准工作电压范围时一定要明确告知，使用稳压器，以免节外生枝
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